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西大街工行依托资讯平台拓展客户

2018-06-13 09:03:55 胶东在线

  胶东在线6月13日讯(通讯员 赵驯海)二季度以来,烟台西大街工行在拓户工作中,积极利用资讯平台的资源了解客户市场、发掘客户信息、把控业务风险、精准营销客户,收到事半功倍之效。截至5月20日,该行有效对公账户数量较一季度增长达47.6%。

  依托平台资源,识别优质客户。一是培育客户经理的信息搜集与利用意识,鼓励客户经理运用全球资讯平台数据搜集拓户信息,利用大数据进行客户的识别分析。二是在支行市场营销部推习咨询平台每日登录制度,鼓励客户经理从各栏目中发掘利用信息。如,通过对公客户营销管理系统梳理出目标客户后,从海关信息栏目的进出口货物管理系统及税务系统查询了解客户经营发展动态,尽可能多方面了解目标客户,有的放矢展开营销。三是通过全球信息资讯平台搜寻注册企业信息,初步了解企业情况,再通过平台上企业的详细地址及联系方式快捷的联系企业,同时,还从工商注册信息的企业及法定代表人对外投资信息版块摸清关联企业情况,为制定营销方案、开展金融服务提供依据,提高营销成功率。

  围绕目标客户,发掘运用信息。该行把咨询平台应用与重点客户名单维管有机结合,组织客户经理利用平台资讯信息对名单客户进行点对点、面对面营销,实地了解客户的金融业务需求;结合行业经营资讯分析企业状况及发展趋势,制定切实可行的营销方案,有针对性地推介开户、结算、代发工资、电子银行等综合化金融服务组合,最大限度的实现信息资源的应用转化,提高了工作有效性。

  依托平台信息,精准营销客户。该行充分借助资讯平台的信息资源优势,抢抓机遇,抢占市场。通过查询企业注册资本、注册机关、企业类型、所属行业,从中筛选出意向营销企业清单,继而筛选出目标客户,并按地理位置分解到各部室、网点。同时组建营销团队,采取电话营销和上门营销的方式大力争揽企业到我行开户,每周反馈营销进展,加强持续跟进,做好优质客户后续营销。

  强化考核激励,有效推进拓户。客户拓展实今年全行重中之重的工作,为推进业务有效发展,该行进一步完善了考核激励措施。在积极执行拓户考核办法的基础上,日前又制定实施了《西大街支行2018年对公拓户考核补充办法》,把对公新开户纳入网点目标绩效考核。其中,加强资讯信息平台利用、加大市场营销部与对公网点之间的信息共享也作为工作措施推行,有效促进了客户拓展工作上的公私联动。5月初,该行利用平台信息,市场营销部与网点联动,成功实现某优势客户在该行开立了基本户、公积金三方存管户。

责任编辑:刘孟
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