为进一步提高社会公众金融素质,增强公众维护资金和信息安全意识和能力,根据市分行《关于印发2017年度中国邮政储蓄银行烟台市分行“普及金融知识万里行”活动方案的通知》,落实市分行统一开展“金融知识万里行”活动,7月份活动的主体为:支付结算账户使用安全宣传月。现将活动情况汇报如下:
该行成立2017年度“普及金融知识万里行活动”领导小组,由任锡姚副行长担任组长,综合管理部负责人担任副组长,综合业务部负责人、各二级支行负责人为成员。活动领导小组下设办公室在综合管理部,负责督促各单位落实活动方案,并定期汇总报告全行活动开展情况。
各营业网点充分利自身面对客户的优势,在填单台摆放电子服务宣传资料、厅堂内张贴电子业务海报,并由大堂经理在业务等候高峰期召开专题“微沙龙”,在传统宣传方式的基础上,网点内外通过播放电子显示屏、液晶电视、ATM等宣传载体进行宣传。积极向客户宣传金融知识,有效开展金融服务。
根据该行与企业、学校、政府单位代发工资的优势,统筹安排,积极走进企业、学校、乡村,于2017年7月10日与莱阳市府前中学合作举办联谊专题互动,结合“树立校园健康消费观”,推广电子银行服务,与学生进行沟通和答疑,互动效果十分明显。宣传途径的不断丰富,也是有效普及金融知识的一项重要措施。
此次活动针对目前线上所有电子渠道产品(网银、手机银行、微信银行、智能自助设备等),就该行目前更为便捷的服务模式和产品服务优势,向广大消费者进行推广,同时,对于如何安全使用电子银行,如何养成安全使用电子金融产品等注意事项,作了详细的讲解和说明。对于客户想了解的内容,进行了汇总和分类,并将有意向的客户分别做好登记和再次邀约,使得宣传不再只追求“一次性”的效果,而是通过更深层次的互动,让金融消费者得到更精准的需求和满足。