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市消费者协会:数码产品的投诉呈现上升态势

2015-07-20 10:43:49 胶东在线

  胶东在线7月18日讯 记者从烟台市消费者协会了解到,近年来,我市受理的涉及玩具、食品等儿童消费投诉有所下降,数码产品的投诉呈现上升态势。

  市消费者协会副秘书长姜黎明表示,近几年,投诉儿童食品、玩具等消费问题的市民逐渐减少。姜黎明说:“2014年全市各级消协组织共受理投诉4012起,其中和儿童消费相关的不过80件,涉及食品的比较少。”

  涉及食品、玩具等的投诉减少,涉及数码产品的投诉反而增加。姜黎明表示,儿童消费在逐渐向“高消费”方面转变。姜黎明说:“现在很多儿童的消费习惯开始向成年人靠拢,智能手机、平板电脑一个也不能少。买回来之后,一旦发现和想的不一样,就去退换货,数码商品在没有质量问题的情况下,商家是没有义务给消费者退换货的,这就引起了消费纠纷。”

  市消协提醒,家长在为孩子选购玩具、食品的时候不要贪图便宜,应该尽量到大型商场超市购买。姜黎明说:“选购儿童商品的时候,查看是否属于‘三无’;买玩具应优先到大商场超市购买由正规厂家提供的产品,看有无‘3C’认证标识。为孩子选购食品的时候,尽量避免到流动商贩以及街边地摊进行购买。”

责任编辑:都凌云
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