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烟台宽带提速阻力重重 谁是“假宽带”罪魁祸首

2012-03-14 08:11:11 胶东在线

  胶东在线3月12日讯(记者 贾楚航 实习生 侯洪斌)自3月1日起,北京、上海等一线城市逐步对宽带用户免费提速,大城市的宽带提速只是当前中国宽带提速的一个缩影,随着2012全国两会召开,宽带提速降价成为被热议的话题之一。相关专项方案有望在两会后出台,助力“宽带中国”走出实质性的一步。宽带提速势不可挡,值得关注的是,在我市,宽带提速仍存在一定阻力。

  网线故障被“勒令退网”

  近日有网友反映,自己在福山福海路电信营业厅办理宽带业务,可是在办理之后的一个月内网线断了四次,拨打福山电信公司的投诉电话,修好之后没过几天又坏了;再打电话时,工作人员称公司主线路有问题,即使修了还得坏,但经理说可以送两个月的网费作为补偿。

  “送我网费有什么用,一会儿好用一会不好用,太耽误事了。”该网友说。之后,根据提供的电话号码,记者拨打了福山电信公司的电话。工作人员称,自己也不清楚主线路什么时候能修好,当问及能否请你们经理给个答复的时候,该工作人员说:“经理不管这事,如果实在对服务不满意的话就退网吧,找别的家装宽带,我们的线路就是这样。”

  光纤入户卡在“最后一公里”

  作为政府的惠民工程,目前各网络营运商都在响应政府的号召积极推行宽带提速,在整个环节中,光纤入户是其中非常重要的一环。3月2日,家住开发区翠园芳邻小区的周女士通过网络发帖求助,称自己所住的小区无法接入宽带线路,更别提什么光纤入户了。针对这一情况,记者电话采访了开发区翠园芳邻小区的物业公司,在了解到意图之后,该物业一名负责人只是称“目前正在进行内部协商,具体细节不方便透露”便挂断了电话。

  对此,开发区联通公司的工作人员称,铺设通信线路需要征得小区物业公司和开发商的同意,也需要办理相关的施工手续,联通公司很希望增加宽带的覆盖范围,但目前由于小区内部原因,不好确定准确的施工时间。该工作人员讲,这种情况在我市较为普遍,在以往类似投诉中,宽带升级的瓶颈是在“最后一公里处”,在各个网络营运商推进光纤入户的同时,常遇到的一个情况就是光纤铺设到小区外就停住了,究其原因是小区物业以种种原因和理由阻拦施工,“说白了,就是小区的物业挡住了我们宽带提速的脚步。”该工作人员如是说。

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责任编辑:聂子杰
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