牟平区
文化街道快活岭社区始终秉持“以人为本”的服务理念，将其深度融入日常服务与活动中，尤其在邻里关系、社区治理、文化教育三大领域深耕细作，不仅显著提升居民幸福感，更为城市文明建设筑牢社区根基，注入坚实力量。
一、睦邻互助：搭建多元平台，织密社区温情网络
为让邻里互助真正融入居民日常生活，社区以“搭建平台、组建队伍、精准对接需求”为核心，打出一套扎实有效的民生服务组合拳，不仅拉近了邻里距离，更让“有事共商、有难共帮”成为社区新风尚。
特色议事平台：在烟火气中解难题、促情谊。社区依托现有资源打造特色议事空间，其中“饺子议事会”成为居民心中的“暖心纽带”。活动时，居民围坐揉面、包饺子，在轻松氛围中拉家常、聊心事，同时将社区治理难点、堵点摆上台面共同商议。此前，四中家属楼地下室漏水问题，正是通过这一平台高效解决。此外，“邻里茶话会”“邻里话事间”广受好评，既是居民分享生活趣事、交流育儿心得的“聊天室”，也是提出社区建设建议的“意见箱”。今年夏天，李阿姨在此反映“困难群体就业难”后，社区迅速依托“岭邻工坊”组建“非遗助业队”，汇聚退休党员、非遗传承人及热心居民，开展剪纸、柳编等非遗教学，并举办公益集市助其销售手作。截至目前，“岭邻工坊”已开展20场非遗教学，惠及166人，以非遗文化为民生助力。
应急互助机制：线上线下联动，守护居民日常生活。为应对居民突发状况，社区设立“邻里互助应急站”，大厅整齐摆放常用药品、维修工具等物资，居民登记后可免费借用。去年夏季，王女士家突发断电，通过社区微信群求助后，工作人员与邻居电工李先生迅速上门，协调专业人员支援，两小时内恢复供电。如今，社区微信群已成为“线上枢纽”，闲置物品共享、生活经验交流、灾害风险提醒、助农团购帮扶等温暖互动每日上演，“有事找邻居、有难社区帮”的氛围愈发浓厚，让社区成为有温度、有凝聚力的大家庭。
二、精细治理：构建四级联动机制，打造共建共治新格局
快活岭社区积极探索治理新模式，构建“党政主导-部门联动-社会协同-居民参与”的四级联动治理机制，以精细化服务破解社区治理难题，保障居民权益。
网格闭环管理：分层响应，高效解民忧。社区将辖区科学划分为9个网格，配备专职网格长，推选楼栋长，吸纳退休干部、党员及热心居民担任居民代表，形成“小事楼栋解决、大事网格协调、难事社区攻坚”的治理闭环，确保问题快速响应、高效处置。
多元共治举措：听民意、办实事。针对老旧小区漏水、垃圾分类等常见问题，社区通过“网格议事会”广泛征集意见，共同商讨解决方案，并推出便民二维码，方便居民实时反馈问题。同时，组建“垃圾分类督导队”，由居民代表带头开展知识竞赛、环保达人评选等活动，推动绿色理念深入人心。今年以来，社区已组织居民召开8场协商会议，成功解决8件生活难题，为居民幸福生活持续“加码”。
三、文化育人：覆盖全龄需求，绽放社区幸福活力
文化教育与活动是快活岭社区的“活力源泉”。社区结合居民需求与资源优势，打造“四季文化课堂”“亲子成长营”“老年大学”三大品牌项目，覆盖各年龄层居民，让文化滋养渗透生活点滴。
“四季文化课堂”：应时应景，点亮四季生活。“四季文化课堂”依时节开展特色活动：春季组织博物馆流苏树写生与摄影，定格春日美好；夏季邀请艺术团队举办纳凉晚会、露天电影展映，丰富夏夜生活；秋季推出中秋做月饼、百家宴等传统活动，传承文化习俗；冬季开展冬至包饺子、新年手工坊等温暖项目，传递冬日温情。
“亲子成长营”：护航未成年人成长，解决家庭“看护难”。针对未成年人，社区“青少年活动室”推出“乐成长童伴营”，连续三年开办免费寒暑假托管班，为90余名双职工家庭解决“看护难”问题。托管班采用“课业辅导+活动体验”模式，上午由大学生志愿者辅导作业，下午安排实践活动。今年，15名孩子在非遗传承人指导下学柳编、听心理咨询师讲情绪管理、与美院学生共绘画，5场活动场场爆满。截至目前，该空间已开展23场“为小”活动，周末还定期组织亲子阅读、心理讲座，助力孩子全面成长。
“老年大学”：丰富晚年生活，绽放夕阳风采。面向老年群体，“老年大学”依托舞蹈室等功能空间，开设八段锦、民族舞、书法等课程，由专业老师或社区达人授课。清晨，广场上太极拳班学员精神抖擞；傍晚，舞蹈室里“乐舞夕阳”舞蹈团排练不停，其自编节目《山丹丹花开红艳艳》曾获区级舞蹈比赛奖项。书法爱好者每日聚于“文墨阁”切磋技艺，去年春节，居民孙大叔带领书法爱好者书写200余副春联，将祝福送入千家万户。
从邻里互助的温暖传递，到文化活动的活力绽放，再到社区治理的责任担当，快活岭社区以点滴努力勾勒出文明社区的生动模样。未来，社区将继续以居民需求为导向，进一步完善邻里互助机制、丰富文化活动内容、优化治理服务模式，让文明之花持续绽放，不断提升居民获得感、幸福感、安全感，为烟台文明社区建设贡献更多“快活岭力量”。