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【乐善公交人】暖心善举绘出十一最美文明风景

2021-10-12 16:19:10 烟台公交集团
 
  胶东在线10月11日讯“多亏了刘师傅及时发现并照顾我的母亲,才避免走失,真是太感谢你们了!”10月6日傍晚,在商务学院场站,市民邢先生在向17路驾驶员刘君峰师傅和调度员王晓艳道谢后,将走失的母亲接回了家。

  驾驶员刘君峰

  调度员王晓艳

  原来,在当天17时左右,17路驾驶员刘君峰在由火车站方向开往商务学院时,发现了一位神情迷芒的老太太,刘师傅赶紧询问老太太的情况,但发现老太太说话含糊不清,也讲不明白家在哪里。担心老人会跟着人群走失,刘师傅嘱咐老人挨着自己坐好别乱走,并在运营间隙时时关注着老人,一路将老太太带到了终点站。

  抵达终点站已是18点15分,调度员黄晓艳在得知情况后将老人扶进调度室,第一时间用老人的手机联系寻找她的家人。期间,黄晓艳拿来热水、牛奶和苹果给老人补充体力,与老人交谈后发现,她的思绪很混乱,说话反反复复,不知道自己是怎么坐上车过来的,只是念叨着儿子在上班,不能给他们添麻烦,要自己坐车回家。黄晓艳赶忙抚慰老人的情绪,让她安心等待。“路上司机师傅待我也很好,说到终点站帮我联系我儿子,现在又麻烦你,还影响你下班了,真是太谢谢你们了。”阿姨紧紧握着黄晓艳的手,一直道谢着。

  一个多小时以后,天已经全黑了,老人的儿子邢先生匆匆赶来,“我母亲已经84岁了,脑子有点糊涂了,之前也走丢过四五次了,这次真的非常感谢司机师傅和调度员的帮助!17路在烟台美丽的海岸长线上,一路能够将山海美景尽收眼底,是烟台最美的一条公交线路,今天更是让我体会到咱们最美公交驾驶员的负责任、温暖和热心!”再次道谢后,邢先生带着母亲回了家。 

  面对邢先生的道谢,刘君峰表示:“我是一名共产党员,本就是要为人民服务,为人民解决困难,看到老人迷路了,帮助她找到她的家人,这是我应该做的。”

  17路作为极具烟台特色的“城市名片”,有着守护文明、承载城市情怀的大爱,刘君峰身为品牌线路的一名党员驾驶员,心中有为人民服务的责任和对乘客的热忱,他以实际行动诠释了乐善公交人的精神品质,这也是他献给祖国的生日礼物,用自己的坚守与热爱向祖国母亲告白。

 
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