胶东在线7月9日讯(通讯员 董士杰) 关爱职工的心理健康，是烟台市芝罘区总工会竭诚服务职工群众，亮化“建功芝罘·工会在行动”品牌中的重要一环。2019年，依托芝罘区职工服务中心场所及设施设备，区总工会打造的“向日葵职工心理关爱服务站”落地开花，开启了芝罘区职工心理关爱工作的新篇章。这意味着，面向芝罘区职工群体的心理关爱服务由此全面启动，并逐渐向阵地化、规范化、专业化迈进，对职工的帮扶工作也由物质援助向心理关爱、人文关怀领域进一步延伸。
心理关爱服务站投入使用后，站内站外工作即刻同步开展。站内，心理咨询、心理干预、心理调适及心理健康教育等心理卫生健康服务全面铺开，专业心理咨询师成为职工心理健康服务工作中不可或缺的力量。站外，科普宣传、职场减压、婚姻家庭关系、人际关系等方面的讲座、培训和沙龙深入职工群体，通过开展此类公益性普惠活动，实现心理咨询师与职工良好的线下互动体验，让职工可以畅所欲言，一解心中烦恼。
而芝罘区总工会对职工心理健康的关注与服务并未止步于此。
2020年，新冠疫情突然爆发，面对停工、停产、裁员以及就业机会减少、收入下降等问题，许多职工产生一系列心理创伤和应激反应，存在不同程度的焦虑、压抑心态。为及时缓释职工生活与工作中的压力，区总工会创新职工心理健康服务模式，于6月份在“芝罘区总工会”微信公众号中引入了线上职工心理关爱小程序，通过“专家+志愿者”的专兼模式，打造“掌上职工心理关爱服务团”，搭建线上心理关爱平台，以职工心理需求为导向，展开了一场“心理抗疫战”。重点关注抗疫一线医护人员、高强度工作社区人员、因疫情受损致困职工、高抑郁倾向职工等群体，有针对性地提供心理援助与人文关怀，着力加强复工复产企业职工心理健康建设，深层次满足职工多样化的心理服务需求。区总工会邀请专业的心理咨询师，开展一对一的免费线上职工心理咨询、关爱、干预、辅导服务，为职工打造放松自我的心灵净土，让职工足不出户便可随时随地进行自助体验式心理健康管理，享受专业的心理健康关爱服务。尤值一提的是，为更好地保护职工个人隐私，打消职工咨询时的精神顾虑，线上心理咨询的所有操作都可以匿名进行，大大缓解职工的心理压力。
线上线下结合并互为补充、双向发力，芝罘区总工会通过建立全方位多层次的服务体系，打造工会主导、职工参与、社会联动的具有工会特色的职工心理健康服务模式，为全区职工呈上来自“娘家”的心灵大餐，不断提升职工的幸福指数，使心理健康服务在构建和谐劳动关系、稳定职工队伍方面发挥积极作用，逐步织起一张立体化、全覆盖的工会心理健康“关爱网”。
下一步，芝罘区总工会将继续着力建设职工心理关爱服务长效机制，推进心理关爱服务人才队伍建设，拓展职工心理健康服务渠道。在持续完善线下服务平台的同时，加快线上平台新功能的开发与完善，并将辖区各街道社区的心理服务资源进行有效整合，统一纳入到线上平台中，实现资源共享与互联互通。充分利用信息技术的支撑作用，掌握职工心理健康大数据，提高职工心理关爱与疏导的精细化水平，将心理服务的阳光送到社会各个层面，助力全区构筑健康向上的心理防线，促进全区经济健康发展。
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