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400电话业务介绍
2012-07-26 14:17
 

  400电话分“营业厅版400电话”和“网络版400电话”:

  营业厅版400电话是由营业厅销售,在营业厅可以直接交费,这种400电话就是通常企业都在用的正规400业务,无论计费、运营、维护等都是国家正规电信运营商的,所以不会有任何的稳定性的问题,但需要手续费选号费及很高的预充话费,资费比较贵;这类“网络版400电话”通过VOIP服务器转接的,客户有后台可以登陆,相对资费便宜,不需要手续费选号费等等优势。

  “400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。电话就是个十位数的电话号码,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

  400电话种类:400电话目前分4006、4000中国网通(现为新联通),4007、4001中国移动、4008中国电信大运营商,三个号段。联通4006,移动4007,电信4008企业热线通是全国唯一号码,通信费用由主叫客户、被叫企业分摊支付的电话业务;可广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线等统一服务平台;400企业热线通电话号码可绑定在现有的普通电话和中继线上,号码资源丰富,全国可快速开通,其接入码为400XXXXXXX。对需要400业务的呼叫中心客户,需要申请一个“400Xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400Xxxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

  400企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:

  1、手机能拨打,扩展6.7亿手机用户,扩大全国范围应用;

  2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上;

  3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;

  4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;全国400电话一级代理商,提供400电话办理,400电话开通,400电话申请,以及400电话资费,400电话代理等服务欢迎来电。

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