（一）网站实力

　　胶东在线网站历经四余年的发展，不仅储备了一批先进的硬件设施，而且培养了一支素质过硬、作风优良的员工队伍，为网站进一步发展奠定了软硬件基础。

　　人力资源：胶东在线网站拥有内容策划、编辑记者、程序设计、网页设计等员工30余人。员工受过专业的训练和培养，拥有良好的业务技能和创新精神，是网站发展的主力军。连年被市局评为先进单位，其中两名员工被市局评为十佳技术能手和十佳编辑称号。

　　硬件设施：胶东在线网站从无到有，一步步壮大，硬件设施配备和办公条件逐渐完善。目前已拥有各类配置的服务器10余台，所有工作人员也使用上了配置较高的电脑。 　　宽带出口：网站拥有网通、联通、电信三家宽带服务商各百兆出口，全面覆盖使用不同宽带运营服务的网民。能够保证网民快捷迅速地浏览胶东在线网站。

　　（二）客户服务

　　◇ 服务宗旨：“让效果说话”；广告部优秀的策划团队、广告管理的严格。

　　◇ 优秀的策划团队，本网的广告部运营6大与市场息息相关的频道，有一支优秀的、有实战经验的策划团队，曾经策划组织了2006年国庆房产、汽车、旅游优惠活动展、2006年旅游联盟会议、2006胶东汽车网络大型调查评比活动等。

　　◇ 客户广告，都经过技术部与广告部双重考核后进行广告发布，并且，在客服进行后期跟踪服务的同时，本网不定期的进行广告客户满意度的抽样调查，确保广告宣传效果。

　　◇ 本网还根据客户的具体要求，策划个性化的服务。例如，视频广告、栏目合作、专题的策划制作等。